ある出来事に関することを調査し、依頼人に事実を知らせることが探偵の仕事です。
一般的な探偵の仕事の流れは、まず依頼人からどのようなことを調査して欲しいのかを聞くことから始まります。
多くの場合、依頼人の信頼していた人の怪しい行動の真相を知りたくて探偵に仕事を依頼するというのが主なケースで、探偵と依頼人が仕事の内容に関する話をしているときに感情的になってしまい、泣き出す依頼人も少なくありません。個人でこの仕事を行っている探偵は、依頼人からの調査依頼、どのようなことがきっかけで調査を依頼してきたのかといったこと全てを一人で聞き、調査を開始します。
しかし何人かの社員を抱えている探偵事務所の中には、依頼人の仕事依頼を聞くための専門の社員がいます。
中にはカウンセラーの資格を持っている人もおり、依頼人の気持ちを汲み取り、親身になって話を聞いてくれます。
そして探偵の調査が進み、依頼人に真実を伝えるときが来ます。
中には依頼人の望んでいなかった結果を伝えなければならないときもあります。
そのようなときもこの専門の社員が事実を相手の気持ちを考えながら伝えてくれます。
このような社員の働きは非常に大きく、特に多くの女性の依頼人がこのような社員に助けられてきました。